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  3. 親子綁定與校園繳費專區

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親子綁定與校園繳費專區

親子帳號綁定與校園繳費專區

 

已完成親子綁定者可以這樣繳費→臺北市校園繳費系統操作指引

親子帳號綁定操作指引

 

親子帳號綁定常見問題▼ 

一、 為何要做親子綁定?  

家長親子綁定作業完成後,會獲得一組與自己孩子連結的單一身分驗證(LDAP)帳號密碼,可使用該帳號除了可以使用臺北市政府教育局校園繳費系統外,還有本局即將推出的酷課 APP 及相關智慧校園服務。

二、 親子綁定進入網址為何?

可由酷課雲首頁進入:https://cooc.tp.edu.tw/

三、 驗證碼有效時間1小時,可以無限次輸入使用?

家長在取得驗證碼後,該筆驗證碼僅供一次性使用 ,並非1小時內可以反覆驗證使用,且同一支手機號碼在1小時內只能取得驗證碼 2 次,信箱驗證則無次數限制 ,鼓勵家長多使用信箱驗證 。

四、 為什麼沒有收到驗證碼?

家長輸入完手機或信箱點擊取得驗證碼後,有時並不會立即收到驗證碼,為避免重複發送認證碼,請家長稍待幾分鐘後即可收到驗證簡訊及信件。

五、 學校審核通過後,家長沒有收到帳號建立通知信件怎麼辦?

此部分不用擔心哦!因為該信件只是單純通知帳號已經建立訊息,家長還是可以直接使用建立好的帳號密碼登入繳費系統哦!另外家長可直接登入「 親子綁定頁面」看帳號審核狀態哦!

六、 家長綁定完一組帳號,後來又想要再申請一組帳號怎麼做?

如果要在申請一組帳號,家長只要再登入「親子綁定頁面」申請就可以囉!另外一位小孩最多只能申請兩組帳號哦!

七、 家長資料填寫錯誤,如何修改?

情境一:家長帳號尚未審核通過,親子綁定資料修改方式

可請學校直接將該筆申請案件退回,家長在至親子綁定頁面,將資料修正後再次送出審核即可。

情境二:家長帳號已審核通過,信箱填寫錯誤修改方式

方法一、家長可先使用「申請填填錯的信箱」當帳號,登入單一身份驗證系統 (https://ldap.tp.edu.tw/),再去「修改個資」調整為正確的信箱登入即可哦!

方法二、可以直接請廠商將該筆通過帳號退回,請家長重新至親子綁定頁面登入,將資料修改正確後送出,學校再次審核。

情境三:家長帳號已審核通過,其他資料(除信箱外)錯誤修改方式

可請學校直接聯繫教育局資教科 (02) 27208889 #1234 顏先生,將該筆建立成功帳號刪除,再請家長重新申請。

八、 我有三個小孩,要申請三次嗎?能使用同一組帳號登入嗎?

系統核對須一對一做親子綁定,故先請家長分別綁定三名子女的親子關係,經學校審核後 家長即可使用一組帳號切換查詢三名子女的相關資訊。

九、 若家長在親子綁定,為什麼會有同音義字情況發生?(如周變成週)

 

如果發現該情形,是因為瀏覽器的自動翻譯功能(預設為關閉)導致的問題哦!瀏覽器會自動將網頁上呈現的字體直接翻譯(例如:"周"瀏覽器判定為簡體字,將會自動將它翻 譯成繁體字"週"),這時候家長只要和學校的確認「校務系統」內字體是否正確即可~

十、 忘記密碼怎麼辦?

1. 點選單一身份驗證系統( https://ldap.tp.edu.tw/ tw/)右下角「忘記帳號、密碼?」,系統會自動寄信至您的信箱 ,使家長重置密碼。
2.  直接聯繫教育局資教科 (02) 2720 8889 #1234 顏先生協助將密碼重置。

十一、 在親子綁定期間,發現信箱已經被使用過該怎麼辦?
1. 家長已經申請過親子帳號,請先登入 酷課雲再進行新增綁定,若忘記密碼可以參考步驟十 。
2. 家長 沒有 申請過親子帳號 請 直接聯繫 教育局資教科 (02) 2720 8889 #1234 顏先生協助處理 。

 

臺北市政府教育局校園繳費系統常見問題▼

一、   繳費系統網址是什麼?

親愛的家長們,網址為:https://epay.tp.edu.tw/

二、   家長登入繳費系統帳號密碼是什麼?

各位家長好,登入繳費系統的單一身分驗證(LDAP)帳號密碼,分為兩種情境如下▼

1.      單純家長:

帳號:家長至酷課雲親子綁定填寫之電子郵件

密碼:家長至酷課雲親子綁定填寫之身分證統一編號後六碼

2.      教職員兼家長:

帳號:使用原本的單一身分驗證(LDAP)帳號

密碼:使用原本的單一身分驗證(LDAP)密碼

三、 家長使用上述密碼,卻無法登入?

各位家長好,登入繳費系統密碼為您至酷課雲親子綁定填寫之身分證統一編號後六碼,非小孩子的身分證字號哦!

四、 家長忘記繳費系統登入帳號密碼怎麼辦?

1. 忘記帳號可重新登入親子綁定頁面,確認當時填寫之電子郵件信箱,再進行登入哦!

2. 忘記密碼可使用以下兩種方式哦:

A. 點選單一身份驗證系統(https://ldap.tp.edu.tw/)右下角「忘記帳號、密碼?」, 系統會自動寄信至您的信箱,使家長重置密碼。

B. 直接聯繫巨耀資訊顧問有限公司(02)7730-0089協助將密碼重置。

五、 教職員兼家長忘記繳費系統登入帳號密碼怎麼辦?

1. 忘記帳號可直接聯繫巨耀資訊顧問有限公司(02)7730-0089協助查詢帳號資訊。

2. 忘記密碼可直接聯繫巨耀資訊顧問有限公司(02)7730-0089協助將密碼重置。

六、 家長登入繳費系統後,看不到與小孩親子綁定相關訊息?

這部分先請家長確認登入繳費系統(https://epay.tp.edu.tw/)後「右上角」是否呈現家 長字樣及下方是否有出現「親子連結資訊」按鈕,若沒有的話,就是不小心登入了小孩子 的帳號密碼哦!

這時先請家長登入單一身分驗證系統(https://ldap.tp.edu.tw/),在於右上角點選姓名展 開後「登出」,再使用自己的親子帳號(帳號密碼如上第二點)登入就可以囉!

 

 

進入親子綁定系統,請點選下方連結

  親子綁定系統

 

有相關疑問可點選教育局親子綁定專區

 

 

臺北市校園繳費線上支付常見問答QA(PDF)

親子帳號綁定常見問答QA(PDF)

 

資料來源:臺北市政府教育局

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